Shipping policy

Política de Envío

Procesamiento de pedidos Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesan el siguiente día hábil.

Tiempos de entrega

Colombia: 3 a 7 días hábiles

Estados Unidos y México: 7 a 15 días hábiles

Unión Europea: 10 a 20 días hábiles

Costos de envío Los costos se calculan automáticamente en el proceso de pago según el destino y el peso del pedido.

Seguimiento Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de guía para rastrear tu envío.

Envíos internacionales Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importación o aranceles según la legislación del país destino. Estos costos son responsabilidad del comprador.

Problemas con el envío Si tu pedido llega dañado o no llega en el plazo indicado, contáctanos a [tu correo] y lo resolveremos a la brevedad.